Naší filozofií je sledovat stav stroje, abychom šetřili váš čas a peníze. Seznam úkolů údržby je aktualizován na základě informací získaných ze strojní základny. 

Všechny naše servisní smlouvy umožňují zákazníkům spolehnout se na údržbu prováděnou podle nejnovějších informací. Celkové náklady na vlastnictví budou nižší.

Servisní smlouva je preferovaným způsobem péče o životní cyklus stroje. Je to nejlepší způsob, jak zajistit dodržování plánu údržby stroje a minimalizovat tak riziko neplánovaného zastavení výroby.

Software care


Plná ochrana pro naprostý klid v duši

Na základě zkušeností zákazníků a osvědčených postupů doporučujeme našim zákazníkům, aby si vyžádali komplexní servisní podporu jak pro mechanické části stroje, tak pro softwarové aplikace, aby byli o krok napřed před konkurencí a měli naprostou jistotu v efektivitě výroby. Se službami Machine Care a Software Care získáte bezproblémovou kompletní ochranu a můžete mít přehled o výdajích na údržbu, abyste předešli neočekávaným nákladům. Služby údržby softwaru, které Prima Power nabízí, jsou cenově dostupné a můžete si nechat vypracovat cenovou nabídku pro vaše konkrétní potřeby a dozvědět se více o úspěších zákazníků, pokud se obrátíte na některého z našich odborníků.

Na co se vztahuje služba Software Care?

Smlouva o údržbě softwaru Prima Power se vztahuje na počítač, software skladu a kancelářský software.

Výhody Software Care

  • Servis podpora v běžných úředních hodinách (8 hodin denně)
  • Telefonická podpora
  • Vzdálená podpora
  • Nahrávání servisních požadavků
  • Opravy chyb
  • Řešení kritických problémů / urgentních oprav
  • Dokonalé aktualizace / nové funkce softwaru CAM a Tulus*
  • Aktualizace softwaru Prima Power**

*Maximálně 40 pracovních hodin

**S výjimkou softwaru CAM, kde aktualizace provádí zákazník

Chcete získat více konkrétních informací? Ozveme se vám, jakmile to bude možné

002-magazine

Service Book

PŘÍBĚHY ÚSPĚCHU

Zjistěte, jak se výběr správného stroje Prima Power podílel na úspěchu společnosti