Contratos de Servicio

Un mantenimiento bien realizado es esencial para mantener su máquina en las mejores condiciones posibles de producción.

Un mantenimiento bien hecho es esencial para mantener su máquina en las mejores condiciones de producción. Prima Power desarrolla continuamente planes de mantenimientos preventivos para las máquinas Prima Power. Las visitas de mantenimiento se llevan a cabo según la lista de tareas especificas para cada tipo de máquina.

Prima Power ofrece dos tipos diferentes de acuerdos de servicio:

1. Asistencia Preventiva
2. Asistencia Extendida

Asistencia preventiva:

• Incluye  un número específico de visitas de mantenimiento preventivo
• Incluye piezas de mantenimiento preventivo, costes mano de obra y de viaje


Asistencia extendida:

• Incluye un número específico de visitas de mantenimiento preventivo
• Mantenimiento correctivo después de la garantía de fábrica
• Incluye piezas de mantenimiento correctivo y anual, costes de mano de obra y de viaje


Ventajas para el cliente:

• Número reducido de fallos inesperados
• Paros de mantenimiento planificados y breves
• Alta velocidad y calidad de la máquina
• Entorno de trabajo seguro
• Costes de mantenimiento conocidos de antemano

Servicio de Disponibilidad
El objetivo de nuestros servicios  de disponibilidad  es mantener una alta disponibilidad de la máquina.

Tiempo de respuesta del mantenimiento correctivo

• Tiempo de llegada del técnico acordado  para asegurar una restauración rápida.

Garantía de servicios de disponibilidad

• El objetivo de disponibilidad está especificado en el acuerdo de servicio
• La disponibilidad está asegurada
• La disponibilidad real y la de los objetivos son comparadas
• Primas / sanciones serán las especificadas en el acuerdo