Valitse maa

Olemme apunanne COVID-19-tilanteesta huolimatta

Olemme apunanne COVID-19-tilanteesta huolimatta

11 March 2020

Prima Industrie -konsernin tiedote

Kansainvälisenä konsernina aloitimme sarjan ennakoivia toimenpiteitä heti, kun ensimmäiset uutiset Kiinan koronavirustartunnoista kerrottiin. Toimimme näin, jotta voimme taata parhaan mahdollisen turvallisuuden työntekijöillemme, asiakkaillemme sekä koko yhteisöllemme.

Kansainvälisen kokemuksemme myötä tiesimme heti, että tämän päivän globaalissa yhteiskunnassa mikään asia ei rajoitu vain yhden valtion alueelle, ja otimme rajoitukset ja torjuntatoimenpiteet erittäin vakavasti, joissain kohdin jopa tiukensimme yleisiä ohjeistuksia.

Konserniin perustettiin COVID-19 -kriisitoimikunta välittömästi. Sen tehtävänä on tarkkailla tilannetta reaaliajassa kansainvälisesti ja tarttua kaikenlaisiin muutoksiin maailmalla välittömästi. Toimikunta ottaa käyttöön ja ohjeistaa lukuisia toimenpiteitä, joiden tarkoituksena on taata liiketoiminnan jatkuvuus epidemian aikana. Tämän liiketoiminnan jatkuvuuteen tähtäävän strategian ansiosta kaikki toimistomme ja tehtaamme ovat tällä hetkellä auki ja täydessä toiminnassa; Italian tehtailla tai pääkonttorilla ei ole virustartuntoja ja toiminnot pyörivät normaalilla kapasiteetilla. Kiinan toimintoja ollaan asteittain käynnistämässä uudelleen.

Näiden toimenpiteiden ansiosta konsernissamme ei ole tähän päivään mennessä löydetty yhtäkään COVID-19 -tartuntatapausta ja kaikki konserniyhtiöt jatkavat normaalia toimintaansa noudattaen tarkasti paikallisia valtiollisia torjuntatoimenpiteitä ja ohjeistuksia sekä Maailman terveysjärjestön (WHO) suosituksia.

Jopa tämän maailmanlaajuisen kriisin keskellä lupauksemme olla lähellä asiakkaitamme ja auttaa ongelmatilanteissa, pitää, ja on jopa vahvempaa kuin aiemmin. Kannamme huolta asiakkaidemme terveydestä ja pyrimme osaltamme takaamaan asiakkaidemme liiketoiminnan jatkuvuuden. Laaja kansainvälinen verkostomme on suuri etu tässä tilanteessa. Tämänhetkisistä matkustusrajoituksista huolimatta pystymme tarjoamaan tehokkaat kenttähuoltopalvelut paikallisten asiakaspalveluorganisaatioidemme kautta, joita on kattavasti yli 80 maassa.

Tämän lisäksi, mikäli paikanpäällä tehtävät huoltotoimenpiteet eivät ole välttämättömiä, tarjoamme kattavat etähuoltopalvelut sekä puhelimitse että etäyhteyden välityksellä. Nämä palvelut ovat olleet meillä käytössä jo vuosia ja pystymme ratkaisemaan suurimman osan teknisistä ongelmista etänä.

COVID-19 -hätätila vaikuttaa luonnollisesti myös messuihin ja tapahtumiin ympäri maailman. Monia messutapahtumia on peruttu tai siirretty tuonnemmaksi. Myös meidän oli tarkoitus järjestää jokavuotiset open house -tapahtumat ja teemapäiviä kevään aikana Collegnon teknologiakeskuksessa Italiassa, mutta päätimme siirtää tapahtumia kunnes tilanne normalisoituu. Otamme kuitenkin vastaan pienempiä asiakasryhmiä noudattaen tarkasti olemassaolevia terveys- ja turvallisuusohjeistuksia ja toivomme, että voimme järjestää tapahtumia edelleen muissa teknologiakeskuksissamme Suomessa ja USA:ssa. Siihen saakka kunnes voimme taas turvallisesti tavata kasvotusten, tulemme järjestämään virtuaalisia ja innovatiivisia tapahtumia, missä voimme kertoa teknologioistamme ja esitellä koneidemme toimintaa ilman, että interaktiivisuus ja kokemuksellisuus kärsii ja tapahtumiin voi osallistua turvallisesti mistä päin maailmaa tahansa. Ollaan yhteydessä; tulemme tiedottamaan lähiaikoina lisää tapahtumistamme.