Questionnaire de satisfaction client

customer satisfaction questionaire

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Notre mission est la Satisfaction Complète de nos Clients, obtenue grâce à l’amélioration permanente de nos produits, de nos services et de notre organisation. Nos Clients sont pour nous des Associés ayant des objectifs communs en terme de croissance et d’amélioration constante.

C’est de ce point de vue que nous vous remercions de bien vouloir consacrer quelques minutes à remplir ce questionnaire. Grâce à vos réponses, nous serons capables de toujours mieux satisfaire vos besoins et vos attentes.

Politique de confidentialité

Cher Client, Prima Industrie S.p.A., en tant que Gestionnaire des Données, déclare (conformément à l’article 13 du Décret législatif italien 196/03 «Code en matière de protection des données à caractère personnel») que vos données personnelles seront traitées uniquement dans le but d’évaluer le niveau de satisfaction sur nos produits / services. Vous pouvez choisir si nous donner ou non cette information Refuser de remplir le questionnaire n’implique aucune conséquence. Vos données seront traitées par des moyens manuels, informatiques ou télématiques avec des circuits logiques concernant l’objet du traitement. Vos données ne seront pas divulguées ni cédées à des tiers. Le personnel interne de Prima Industrie S.p.A. qui travaille sur lesdits procédés peut voir vos données. Vous pouvez exercer vos droits à tout moment conformément à l’article 7 du Code (ex.: ajouter ou supprimer des données, etc.) en vous adressant à: Servizio Privacy – Prima Industrie S.p.A. – Via Antonelli, 32 – 10093 Collegno (TO) Italie La personne chargée du traitement des données est le directeur du service des Ressources Humaines, domicilié à cet effet au siège du Gestionnaire de Données.

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