Teleservice

Assistenza e diagnostica remota, veloce e semplice

eleservice è un servizio per l’assistenza e la diagnostica remote.

La macchina del cliente è collegata tramite Internet al nostro Call Center. Qui, tecnici esperti sono pronti a operare in remoto dai propri computer direttamente sul controllo numerico del cliente.

Questo servizio riduce i tempi di fermo macchina e il numero di interventi. Anche in caso di intervento i tecnici di assistenza Prima Power possono acquisire informazioni utili per programmarlo al meglio.

Per connettersi ad un operatore utilizzare il seguente link:
MAIN SERVER

In alternativa, utilizzare i seguenti link:
LIVELET.EXE
LIVELET.EXE (solo per Windows NT)
TEAMVIEWER

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