현장 서비스

field service

귀사의 서비스를 담당하는 국제 전문가 팀

당사는 제품 전문가와 긴밀히 협력하여 많은 기능을 갖춘 국제 현장 서비스 직원을 자랑스럽게 생각합니다.

글로벌 서비스 네트워크는 특정 지역을 담당하고 각 서비스 조직을 운영하는 전문 회사로 구성됩니다. 직원들은 기술 개발을 따라가기 위해 정기적으로 교육을 받습니다. 핀란드와 이탈리아 및 미국의 기술 센터는 대규모 시스템 납품과 관련하여 고객 교육에도 사용됩니다.

Torino에 있는 그룹 본사와 Kauhava 및 Cologna Veneta 에 있는 지사는 그룹의 가장 큰 서비스 노하우 센터입니다. 그들의 임무는 다른 나라의 서비스 조직을 지원하며 전문가의 자문을 제공하고 모든 범위의 서비스 활동을 개발하는 것입니다.

예방 정비

당사의 서비스 철학은 신중하게 계획된 유지관리 절차를 기반으로 합니다. 예방 정비는 정해진 일정에 따라 또는 운영 시간에 따라 수행됩니다. 목표는 장비를 양호한 작동 상태로 유지하여 고장을 사전에 방지하고 고장을 일찍 감지하는 것입니다.

예방 정비에는 다음 내용이 포함됩니다:

  • 지정된 부품에 대한 대비 및 교체
  • 점검 목록에 따른 장비 상태 점검
  • 조정(adjustments)
  • 윤활유 바르기
  • 기능 점검 – 수정 조치에 대한 권장 사항

고객 혜택:

  • 예기치 않은 오류 횟수 감소
  • 짧고 잘 계획된 유지관리을 위한 작업 중단(shutdowns)
  • 높은 장비 OEE (Overall equipment effectiveness, 설비종합효율): 가용성과 속도 및 품질
  • 경쟁력 있는 유지관리 비용

예방 조치 이외에도 당사는 문제가 있을 때는 빠른 복구를 보장하기 위해 고품질의 수리 점검을 제공합니다.

장비 이설

종종 공장 레이아웃이 변경되거나 장비가 다른 시설로 옮겨지거나, 때로는 다른 국가에서 운영되는 경우도 있습니다. 장비 이설 서비스에는 레이아웃 설계, 프로젝트 관리 서비스, 해체, 설치, 시운전 및 안전 승인 절차가 포함됩니다.

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