서비스 계약

service agreement

잘 수행된 유지관리는 장비를 최상의 생산 상태로 유지하는 데 필수적입니다.

Prima Power는 Prima Power 장비의 예방 유지관리 계획을 지속적으로 개발하고 있습니다. 유지관리 방문은 각 장비 유형에 대해 지정된 작업 목록에 따라 수행됩니다.

Prima Power는 두 가지의 서비스 계약을 제공합니다:

  • 예방
  • 서비스 연장

예방:

  • 예방 유지관리 방문의 특정 횟수 포함
  • 예방 유지관리 부품과 인건비 및 출장비 포함

서비스 연장:

  • 예방 유지관리 방문의 특정 횟수 포함
  • 공장 보증 종료 후 수리 점검
  • 예방 및 수리 점검 부품과 인건비 및 출장비 포함

고객 혜택:

  • 예기치 않은 오류 횟수 감소
  • 짧고 잘 계획된 유지관리을 위한 작업 중단(shutdowns)
  • 높은 장비 속도 및 품질
  • 안전한 작업 환경
  • 유지관리 비용을 미리 알 수 있음

가용성 서비스

당사의 가용성 서비스 목표는 장비 가용성을 높게 유지하는 것입니다.

수리 점검 대응 시간

  • 빠른 복구를 보장하기 위해 서비스 엔지니어의 도착 시간 합의

가용성 서비스는 다음 내용을 보장합니다:

  • 목표 가용성을 서비스 계약에 명시합니다;
  • 가용성을 측정합니다;
  • 실제 및 목표 가용성을 비교합니다;
  • 계약서에 보너스/벌칙을 명시합니다.

다운로드:

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