Yanı başınızda

next_to_you-700x470“Yanı başınızda” nedir?

“Yanı başınızda”, müşterilerimiz ve genel olarak dış dünyayla olan tüm faaliyetlerimiz ve ilişkilerimiz içerisinde bize rehberlik eden ilkedir. Müşterilerimize yakın olmaya, nerede ve ne zaman ihtiyaç duyduklarına ihtiyacımız olduğu taahhüdünü kapsar.

“Yanı başınızda” bizim ilkemizdir, DNA’mızın vazgeçilmez unsuru olan ve bizi farklı kılan şeydir. Başladığımızda 35 yıldan fazla bir süreydi ve gelecekte de öyle olacaktı. Hepimizin içinde çalıştığı bu hızla değişen dünya boyunca navigasyonumuza rehberlik eden amaç budur.

Pratikte “Yanı başınızda” ne demektir?

Bu, müşterimizin beklentilerini anlamamız ve tüm çabalarımızı onların memnuniyetine adamak ve mümkün olduğu takdirde beklentilerini belirlemek demektir;

  • Müşterilerimizin başarısını göz önünde bulundurarak ürünleri tasarlamak, geliştirmek ve özelleştirmek demektir
  • Ürün ömrü boyunca müşterileri destekleyen uzun vadeli ve değerli işbirliği oluşturma anlamına gelir
  • Bizi müşterilerimizden ayıran mesafeleri silmek, müşterilerimizin bulunduğu yerde olmak için yeni yan kuruluşların veya satış ve servis merkezlerinin açılışına yatırım yapmak, dillerini konuşmak, zihniyetlerini ve ihtiyaçlarını anlamak anlamına geliyor
  • Müşterilerimizle sanal bir şekilde, her ihtiyaç duyduklarında modern çevrimiçi iletişim teknolojisini kullanmaktır
  • Müşterilerimizle yaptığımız işin çevresel etkisine ve gezegenimizin geleceğine dikkat etmesi anlamına geliyor

being global

Dünyanın her yerindeki müşterilerimizin ihtiyaçlarını, hedeflerini ve değerlerini anlamaya çalışıyoruz.

getting closer

Pazarlama zorluklarını aşmak için müşterilerimizle sıkı bir işbirliği içinde ortaklık kuruyoruz.

going green

Gelişmiş çözümlerimiz, daha düşük çevresel zararı garanti eder.