服务协议

service agreement为了确保设备始终处于最佳的生产状态,定期对设备进行维护尤为重要。

普玛宝在不断地完善设备的保养计划。对于不同型号的设备,我们会有定期的维护拜访,帮助客户检查运行状态。

普玛宝有两种不同的维护服务协议:

  • 预防性维护服务
  • 拓展性维护服务

预防性维护服务:

  • 包括我们将要提供的预防性维护服务的拜访次数
  • 包括预防性维护服务所需要的备件、人工及差旅费用

拓展性维护服务:

  • 包括我们将要提供的预防性维护服务的拜访次数
  • 在工厂保修期结束后,继续提供维修保养服务
  • 包括预防性维护服务及拓展性维护服务所需要的备件、人工及差旅费用

客户受益:

  • 减少设备发生意外故障的次数
  • 缩短计划检修的停机时间
  • 确保设备的运行速度和质量
  • 确保工作环境的安全性
  • 可以预先知道维护费用

可用性服务

设备的可用性服务主要是为了保证设备高度的可用性。

我们响应服务的速度

  • 我们的服务工程师会按时到达服务现场以确保设备能够快速恢复运行。

可用性服务保证

  • 在服务协议中明确可用性服务的目标
  • 衡量可用性
  • 比较实际可用性和目标可用性
  • 在服务协议中明确奖惩机制

下载:

[[[["field11","equal_to","True"]],[["show_fields","field5"]],"and"]]
1 Step 1
keyboard_arrow_leftPrevious
Nextkeyboard_arrow_right