Tecnologia e innovazione
L'avanzamento della tecnologia ci affascina e siamo orgogliosi di come gli utenti possano trarne vantaggio. Le soluzioni progrediscono per mezzo di innovazioni che ci impegniamo a continuare a creare.
Passione e dedizione
I nostri clienti mettono il cuore nel loro lavoro, e noi nel nostro. Questo significa lavorare con passione. Siamo convinti che solo con l'entusiasmo e l'impegno si ottengano i migliori risultati.
Dialogo e soluzione
Crediamo fortemente nel dialogo con i nostri clienti. Analizziamo i requisiti e li soddisfiamo con soluzioni che portano il massimo beneficio ai nostri clienti. Per questo ci affidiamo alla nostra gamma di prodotti e servizi, che è la più ampia del settore.
Responsabilità sociale e ambientale
We believe in long-term, responsible, fair, and transparent relations with our employees, customers, partners, shareholders, and the community. As part of this commitment, we provide solutions combining productivity with sustainability that are highly efficient and of top quality to preserve the planet and to assure our customers a real competitive advantage in their business.
Scopri il principio che ci guida in tutte le nostre attività e relazioni con il cliente
"Next to you" racchiude il nostro impegno di vicinanza con i nostri clienti, per rimanere accanto a loro ovunque e in qualsiasi momento abbiano bisogno di noi.
"Next to you" è la nostra essenza, la componente principale del nostro DNA a cui non si può rinunciare e che ci differenzia. Era così quando abbiamo iniziato, più di 40 anni fa, e sarà così in futuro. È lo scopo che guida la nostra navigazione in questo mondo in rapido cambiamento in cui tutti ci diamo da fare.
Cosa significa in pratica "Next to you"?
- Capire le aspettative del cliente e dedicare tutti i nostri sforzi alla sua soddisfazione e, quando possibile, anticipare i suoi bisogni
- Progettare, sviluppare e personalizzare i prodotti avendo in mente il successo del cliente
- Creare una collaborazione a lungo termine e di valore che sostenga il cliente per tutto il ciclo di vita del prodotto
- Eliminare le distanze che ci separano dal cliente, investire nell'apertura di nuove filiali o centri di vendita e assistenza per essere dove si trova il cliente, parlare la sua lingua, capire la sua mentalità e le sue esigenze
- Utilizzare la moderna tecnologia di comunicazione online per essere con il cliente anche in modo virtuale, ogni volta che ha bisogno di noi
- Condividere con il cliente l'attenzione verso l'impatto ambientale di ciò che facciamo e verso il futuro del nostro pianeta
DIVENTARE GLOBALI
Capire i bisogni, gli obiettivi e i valori del cliente qualunque sia la parte del mondo in cui opera.
AVVICINARSI SEMPRE DI PIÙ
Costruire con il cliente una vera partnership fatta di collaborazione reale per affrontare le ultime sfide del mercato.
DIVENTARE ECO-SOSTENIBILI
Le nostre soluzioni avanzate garantiscono un minore impatto ambientale.