Prima Link: Predict. Prevent. Perform.​

Prima Link to Centrum Danych Sterowania (Control Data Room) firmy Prima Power, zaprojektowane w celu realizacji podstawowej konserwacji predykcyjnej poprzez przekształcanie danych z maszyn w proaktywne działania serwisowe.

Jego celem jest zwiększenie dostępności maszyn, ograniczenie nieplanowanych przestojów oraz wspieranie ciągłości produkcji.

Dane z podłączonych maszyn są stale gromadzone i monitorowane w systemie Prima Link.

Modele uczenia maszynowego analizują zachowanie oraz zależności pomiędzy wieloma alarmami, identyfikując wzorce, które mogą wskazywać na pojawiające się problemy, zanim rozwiną się one w awarie maszyn.

Na podstawie tej analizy system automatycznie generuje Insights (wskazówki), czyli wczesne ostrzeżenia o potencjalnych potrzebach konserwacyjnych.

Każdy Insight jest automatycznie przekazywany do First Level Service Team, gdzie specjaliści serwisowi analizują i weryfikują informacje, oceniają potencjalny wpływ problemu i, gdy jest to uzasadnione, proaktywnie kontaktują się z klientem, rekomendując działania prewencyjne, inspekcje lub działania korygujące.

Zamiast jedynie reagować na alarmy lub awarie, Prima Link umożliwia stosowanie podejścia Basic Predictive Maintenance, pomagając identyfikować i rozwiązywać potencjalne problemy zanim wpłyną one na wydajność produkcji.

Sztuczna inteligencja wspiera proces analizy poprzez usprawnienie rozpoznawania wzorców w dużych ilościach danych maszynowych, podczas gdy eksperci serwisowi nadal odpowiadają za weryfikację rekomendacji i określenie najbardziej odpowiednich działań.

Łącząc dane maszynowe, uczenie maszynowe oraz wiedzę specjalistów serwisu, Prima Link tworzy nieprzerwany przepływ od danych do działania, pomagając klientom zwiększać niezawodność maszyn, maksymalizować ich dostępność i zapobiegać nieoczekiwanym przestojom.

• PRZEWIDUJ: OD DANYCH DO DZIAŁANIA
Prima Link identyfikuje nietypowe wzorce i potencjalne potrzeby techniczne na wczesnym etapie, zapewniając lepszy wgląd w stan maszyn i szybsze rozwiązywanie problemów.

• ZAPOBIEGAJ: MOC DZIAŁANIA, ZANIM PROBLEM WYSTĄPI
Wczesne wykrywanie i proaktywne wsparcie serwisowe pomagają klientom przejść od nieoczekiwanych interwencji do działań planowanych, ograniczając nieplanowane przestoje oraz ryzyko uszkodzenia kluczowych komponentów.

• DZIAŁAJ: BO DOSTĘPNOŚĆ MASZYN JEST NAJWAŻNIEJSZA
Dzięki połączeniu ciągłego monitorowania, analityki predykcyjnej i eksperckiego wsparcia serwisowego, Prima Link pomaga maksymalizować dostępność maszyn i utrzymywać ciągłość produkcji.

Rezultatem jest szybsze rozwiązywanie problemów, bardziej przewidywalna konserwacja oraz większa niezawodność procesów produkcyjnych.

Prima Power uczestniczy w projekcie SM4RTENANCE, aby wspierać rozwój europejskiej przestrzeni danych dla przemysłu produkcyjnego w zakresie konserwacji predykcyjnej.


MyPrima​

Portal MyPrima to portal klienta Prima Power, zapewniający jeden punkt dostępu do wszystkich informacji związanych z maszynami. Klienci mogą łatwo przeglądać dane swoich maszyn, korzystać z przydatnej dokumentacji, zarządzać działaniami serwisowymi oraz pozostawać w kontakcie z Prima Power za pośrednictwem prostego, szybkiego i intuicyjnego interfejsu.

• Natychmiastowa pełna kontrola
Uzyskaj natychmiastowy dostęp do 100% danych swojej maszyny. Bez opóźnień. Zawsze pod ręką.

• Natychmiastowy dostęp
Zgłoszenia w czasie rzeczywistym oznaczają system ticketowy działający w czasie rzeczywistym. Najszybsza droga do kontaktu z nami jest oddalona o jedno kliknięcie.

• Gdziekolwiek i kiedykolwiek
Jedno logowanie zapewnia dostęp do wszystkich Twoich maszyn, niezależnie od miejsca i czasu, kiedy tego potrzebujesz.

DOWIEDZ SIĘ WIĘCEJ

Remote Care​

Remote Care umożliwia ekspertom Prima Power bezpieczne łączenie się z maszynami klientów i prowadzenie zaawansowanego zdalnego diagnozowania i rozwiązywania problemów. Analizując w czasie rzeczywistym dane maszyny, historię pracy oraz rejestry alarmów, nasi specjaliści mogą szybko zidentyfikować przyczynę problemu, przeprowadzić klienta przez działania korygujące i, w wielu przypadkach, przywrócić produkcję zdalnie.

Jeżeli konieczna jest wizyta na miejscu, problem jest już wcześniej zdiagnozowany, co pozwala technikowi przyjechać odpowiednio przygotowanym i zminimalizować czas przestoju maszyny.

Dodatkowo Prima Power zarządza wszystkimi zgłoszeniami serwisowymi za pośrednictwem jednego, scentralizowanego systemu zgłoszeń (ticketing system), dzięki czemu każde zgłoszenie jest monitorowane od momentu utworzenia aż do jego zamknięcia. Zapewnia to pełną identyfikowalność zgłoszeń, szybszy czas reakcji, lepszą komunikację oraz sprawną współpracę pomiędzy lokalnymi i globalnymi zespołami wsparcia, co przekłada się na bardziej efektywną i przejrzystą obsługę klienta.

• Szybsze rozwiązywanie problemów
Zdalna diagnostyka umożliwia szybkie wykrywanie problemów i przywracanie sprawności maszyn.

• Krótsze przestoje
Wcześniejsza diagnoza problemów skraca czas naprawy i przyspiesza wznowienie produkcji.

• Pełna widoczność działań serwisowych
Scentralizowany system zgłoszeń zapewnia szybsze i bardziej przejrzyste wsparcie serwisowe.

 

HISTORIE UDANYCH PROJEKTÓW

Dowiedz się, w jaki sposób cyfrowe Usługi Prima Power Przyczyniły się do sukcesu firmy.