Prima Link: Predict. Prevent. Perform.​

Prima Link on Prima Powerin Control Data Room, joka on suunniteltu mahdollistamaan ennakoivan kunnossapidon perustaso muuttamalla koneiden data ennakoiviksi huoltotoimenpiteiksi.

Sen tavoitteena on parantaa koneiden käytettävyyttä, vähentää suunnittelemattomia seisokkeja ja tukea tuotannon jatkuvuutta.

Yhdistettyjen koneiden dataa kerätään ja seurataan jatkuvasti Prima Linkissä.

Machine Learning -mallit analysoivat useiden hälytysten käyttäytymistä ja niiden välisiä yhteyksiä sekä tunnistavat malleja, jotka voivat viitata kehittyviin ongelmiin ennen kuin ne johtavat konevikoihin.

Tämän analyysin perusteella järjestelmä tuottaa automaattisesti Insights-havaintoja: varhaisia varoituksia mahdollisista huoltotarpeista.

Jokainen Insight välitetään automaattisesti First Level Service Teamille, jossa huoltoasiantuntijat tarkastelevat ja validoivat tiedot, arvioivat mahdolliset vaikutukset ja ottavat tarvittaessa ennakoivasti yhteyttä asiakkaaseen suositellakseen ennaltaehkäiseviä huoltotoimenpiteitä, tarkastuksia tai korjaavia toimenpiteitä.

Sen sijaan, että reagoitaisiin ainoastaan hälytyksiin tai vikoihin, Prima Link mahdollistaa ennakoivan kunnossapidon perustason, jonka avulla mahdolliset ongelmat voidaan tunnistaa ja ratkaista ennen kuin ne vaikuttavat tuotannon suorituskykyyn.

Tekoäly tukee analyysiprosessia tehostamalla mallien tunnistamista suurista konedatamääristä, kun taas huoltoasiantuntijat vastaavat edelleen suositusten validoinnista ja sopivimpien toimenpiteiden määrittämisestä.

Yhdistämällä konedatan, Machine Learningin ja huoltoasiantuntemuksen Prima Link luo jatkuvan prosessin datasta toimenpiteisiin, mikä auttaa asiakkaita parantamaan koneiden luotettavuutta, maksimoimaan niiden käyttöajan ja ehkäisemään odottamattomia tuotantokatkoksia.

  • Pysy askeleen edellä ja ennakoi
  • Maksimoi koneidesi käyttöaste
  • Muuta data konkreettisiksi teoiksi

 

MyPrima​

MyPrima on Prima Powerin asiakasportaali, josta näet helposti kaikki koneidesi tiedot ja niihin liittyvät dokumentit, hallitset tukipyyntöjä ja huoltotoimenpiteitä ja voit ottaa meihin yhteyttä helppokäyttöisen, nopean ja intuitiivisen käyttöliittymän kautta.

  • Kokonaisvaltaista koneiden hallintaa
    Kaikki konetiedot ovat aina käytettävissäsi ilman viiveitä.
  • Tuki aina saatavilla
    Reaaliaikainen tukipyyntöjärjestelmämme takaa, että apu on aina vain yhden klikkauksen päässä.
  • Käytettävissäsi kellon ympäri
    Hallitse kaikkia koneitasi yhdeltä alustalta, missä ja milloin tahansa.

    LUE LISÄÄ
     

Remote Care -etähuolto

Remote Caren avulla Prima Powerin asiantuntijat voivat muodostaa turvallisen yhteyden asiakkaiden koneisiin ja suorittaa vianetsinnän etänä. Analysoimalla konedataa, käyttötietoja ja hälytyslokeja reaaliajassa asiantuntijamme pystyvät tunnistamaan nopeasti ongelman syyn, ohjata asiakkaan korjaustoimenpiteiden läpi ja useissa tapauksissa palauttamaan tuotannon käyntiin etänä. Kun käynti paikan päällä on tarpeen, ongelma on jo diagnosoitu Remote Caren ansiosta, joten huoltoteknikko voi saapua valmistautuneena ja minimoida koneen seisonta-ajan.

Prima Power hallitsee kaikkia tukipyyntöjä keskitetyssä järjestelmässä, mikä takaa, että jokaista tukipyyntöä seurataan luomisesta ratkaisuun asti. Tämä varmistaa täydellisen jäljitettävyyden, nopeammat reagointiajat, paremman kommunikaation ja saumattoman yhteistyön paikallisten ja kansainvälisten tukitiimien välillä, mikä luo tehokkaamman ja läpinäkyvämmän palvelukokemuksen asiakkaalle.

  • Nopeampi ongelman ratkaisu
    Etädiagnostiikka mahdollistaa ongelman nopean tunnistuksen ja korjauksen.
  • Vähemmän seisonta-aikaa
    Valmiiksi diagnosoidut ongelmat lyhentävät korjausaikaa ja nopeuttavat tuotannon palauttamista käyntiin.
  • Täysin läpinäkyvä palvelukokemus
    Keskitetty tukipyyntöjärjestelmä takaa nopean ja läpinäkyvän tuen.

Menestystarinoita

Lue lisää Prima Powerin digitaalisten palveluiden roolista erään yrityksen menestystarinassa.