Prima Link: Predict. Prevent. Perform.​

Prima Link är Prima Powers Control Data Room, utvecklat för att möjliggöra grundläggande prediktivt underhåll genom att omvandla maskindata till proaktiva serviceåtgärder.

Syftet är att förbättra maskinernas tillgänglighet, minska oplanerade driftstopp och stödja en kontinuerlig produktion.

Data från anslutna maskiner samlas kontinuerligt in och övervakas i Prima Link.

Machine Learning-modeller analyserar beteendet och korrelationen mellan flera larm och identifierar mönster som kan tyda på begynnande problem innan de utvecklas till maskinfel.

Baserat på denna analys genererar systemet automatiskt Insights: tidiga varningar om potentiella underhållsbehov.

Varje Insight skickas automatiskt till First Level Service Team, där servicespecialister granskar och validerar informationen, bedömer den potentiella påverkan och vid behov proaktivt kontaktar kunden för att rekommendera förebyggande underhållsåtgärder, inspektioner eller korrigerande åtgärder.

I stället för att enbart reagera på larm eller haverier möjliggör Prima Link en metod för grundläggande prediktivt underhåll, som hjälper till att identifiera och åtgärda potentiella problem innan de påverkar produktionsprestandan.

AI stödjer analysprocessen genom att förbättra igenkänningen av mönster i stora mängder maskindata, medan serviceexperterna fortsatt ansvarar för att validera rekommendationerna och fastställa de lämpligaste åtgärderna.

Genom att kombinera maskindata, Machine Learning och serviceexpertis skapar Prima Link ett kontinuerligt flöde från data till åtgärd, vilket hjälper kunderna att förbättra maskinernas tillförlitlighet, maximera drifttiden och förebygga oväntade produktionsavbrott.

  • Kraften att agera innan det händer
  • Eftersom drifttid kommer först
  • Från data till handling


MyPrima​

MyPrima Portal är Prima Powers kundportal som erbjuder en gemensam åtkomstpunkt till all maskinrelaterad information. Kunder kan enkelt se sina maskindata, få tillgång till användbar dokumentation, hantera serviceaktiviteter och hålla kontakten med Prima Power via ett enkelt, snabbt och intuitivt gränssnitt.

  • Omedelbar full kontroll
    Tillgång till 100 % av dina maskindata direkt, utan fördröjningar. Alltid nära till hands.
  • Direkt åtkomst
    Förfrågningar i realtid innebär ärendehantering i realtid. Den snabbaste vägen till oss är bara ett klick bort.
  • Var som helst, när som helst
    En enda inloggning ger tillgång till alla dina maskiner, oavsett var du befinner dig eller när du behöver det.

UPPTÄCK MER

Remote Care​

Remote Care gör det möjligt för Prima Powers experter att säkert ansluta till kundernas maskiner och utföra avancerad fjärrfelsökning. Genom att analysera maskindata, driftshistorik och larmloggar i realtid kan våra specialister snabbt identifiera rotorsaken till problemet, vägleda kunden genom korrigerande åtgärder och i många fall återställa produktionen på distans. När ett servicebesök på plats krävs är problemet redan diagnostiserat, vilket gör att teknikern kan anlända väl förberedd och minimera maskinens stilleståndstid.

Dessutom hanterar Prima Power alla serviceärenden genom ett gemensamt centraliserat ärendehanteringssystem, vilket säkerställer att varje ärende följs upp från registrering till lösning. Detta ger full spårbarhet, snabbare svarstider, förbättrad kommunikation och smidigt samarbete mellan lokala och globala supportteam, vilket resulterar i en mer effektiv och transparent serviceupplevelse för kunden.

  • Snabbare problemlösning
    Fjärrdiagnostik möjliggör snabb identifiering och åtgärdande av problem.
  • Mindre stilleståndstid
    Fördiagnostiserade problem minskar reparationstiden och påskyndar återstarten av produktionen.
  • Full överblick över serviceärenden
    Centraliserad ärendehantering säkerställer snabbare och mer transparent support.

FRAMGÅNGSBERÄTTELSER

Läs om hur valet av rätt maskin från Prima Power bidrog till ett företags framgång