전 세계적인 기술 지원 덕분에 어디에서든 도움을 드릴 것입니다. 당사의 전세계 서비스 네트워크는 서로 다른 영역을 포괄하고 기술 지원, 교육, 서비스 개입 및 예비 부품을 제공하는 약 80개의 자회사 및 딜러로 구성됩니다.

Prima Power의 기술 지원은 생산 능력의 시운전, 유지 및 개발 및 최대한 활용하는 고객과의 공동 목표를 기반으로 합니다.

전화와 원격 지원

모든 기술 및 해당 응용 프로그램에 대한 전문 지식을 갖춘 신속하고 전문적인 당사 기술자 팀은 항상 빠르고 정확하게 고객을 지원할 준비가 되어 있습니다. 또한 원격 연결 덕분에 모든 중요한 문제를 효율적으로 처리할 수 있습니다.

고객이 어디에 있든 40개 서비스 센터 중 한 곳에서 고객의 모든 요구를 충족할 수 있습니다.

고객 만족은 우리의 목표입니다.

원격 지원

다음 링크에서 원격 지원을 위한 소프트웨어를 다운로드할 수 있습니다.

서비스 지원

만약 장비 부품을 교체해야 하는 경우에는 우리 회사의 서비스 기술자가 고객 여러분의 공장을 방문하여 정비를 실시합니다.

우리 회사의 목표는 신속하게 직접 개입하여 가동 시간과 제조 효율성을 극대화하는 것입니다.

500여 명 이상의 전문 서비스 기술자들이 세계 곳곳에서 기다리고 있습니다.

 

기술지원 확대/강력한 공장 기술지원

Prima Power는 사안이 극도로 까다로울 때에는 “기술지원 확대”를 실시하여 최대한 짧은 시간에 최선의 솔루션을 제공하기 위해 가장 적절한 기술에 고도로 숙련된 기술진을 구성합니다.

다음과 같은 상급 전문 기술자 팀이 존재합니다:

  • 2D 레이저 설비 팀
  • 3D 레이저 설비 팀
  • Combi 레이저 설비 팀
  • 펀치 및 전단가공 설비 팀
  • 패널 벤딩 설비 팀
  • 프레스 브레이크 설비 팀
  • 시스템 및 자동화 팀
  • 레이저 광원 팀
  • 소프트웨어 및 CAD/CAM 팀
  • 응용기술 팀

더 구체적인 정보를 원하십니까? 가능한 빠르게 연락드리겠습니다.

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서비스 설명서

성공 이야기

회사의 성공 과정에 Prima Power의 기술지원이 어떻게 기여했는지 알아보세요