La manutenzione del software Prima Power è mirata a regolari aggiornamenti perfettivi del software, all'eliminazione dei difetti di codifica e all'aggiunta di funzioni personalizzate per migliorare le prestazioni e l'affidabilità del software.

Il nostro team specializzato di specialisti per l’assistenza software offre una protezione a ciclo completo per il software, dalla correzione dei bug alle nuove funzionalità del software.

Protezione completa per la massima tranquillità

Sulla base dell'esperienza dei clienti e delle migliori pratiche, consigliamo ai nostri clienti di richiedere un'assistenza di manutenzione completa sia per le parti meccaniche della macchina che per le applicazioni software per rimanere un passo avanti rispetto alla concorrenza e riporre totale fiducia nell'efficienza della produzione. Con i servizi Machine Care e Software Care, si ottiene una protezione end-to-end senza problemi, tenendo sotto controllo le spese di manutenzione ed evitando i costi imprevisti. I servizi di manutenzione del software offerti da Prima Power hanno prezzi accessibili ed è possibile richiedere un preventivo per esigenze specifiche e saperne di più sulle storie di successo dei clienti contattando uno dei nostri esperti.

Cosa include Software Care?

Il contratto di manutenzione software di Prima Power copre il PC della macchina, il software per magazzino e il software d'ufficio.

Vantaggi di Software Care

  • Assistenza durante il normale orario d'ufficio (8 ore/giorno)
  • Assistenza telefonica
  • Assistenza desktop remota
  • Risoluzione di problemi critici/hot fix
  • Caricamento della richiesta di assistenza
  • Critical Issue solving / hot fixes
  • Aggiornamenti perfettivi/nuove funzionalità nel software CAM & Tulus*
  • Aggiornamenti software di Prima Power**

*Massimo 40 ore lavorative

**Fatta eccezione per il software CAM, i cui aggiornamenti sono eseguiti da un cliente

Vuoi informazioni più specifiche? Ti contatteremo appena possibile

STORIE DI SUCCESSI

Scopri in che modo la scelta della macchina Prima Power perfetta ha contribuito al successo di un'azienda